利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、haka-mairi.com（以下「当サイト」）が提供する「お墓参り代行便」（以下「本サービス」）のご利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく際は、本規約に同意の上、ご利用ください。
第1条（適用範囲）
本規約は、本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」）に適用されます。
第2条（サービス内容）
本サービスは、利用者のご依頼に基づき、当社が指定墓所を訪問し、供花・線香・合掌・簡易清掃・写真報告等を行う「お墓参り代行」サービスです。サービス内容の詳細は各プランの説明をご確認ください。
第3条（申込方法）
- 利用者は、当サイト上の申し込みフォームより、必要事項を記入の上、申し込むものとします。
- 申し込みが完了した時点で、利用者は本規約に同意したものとみなします。
第4条（料金および支払方法）
- サービスの料金は、当サイトに記載された金額とし、交通費・出張費を含みます（追加請求はありません）。
- 支払方法は、当サイトが指定するリンク型決済（クレジットカード等）、銀行振込とします。
第5条（キャンセル・返金）
- お申し込み後のキャンセルは、訪問予定日の2日前まで可能です。それ以降のキャンセルについては、原則として返金いたしかねます。
- 当社の都合によりサービスを実施できなかった場合、全額返金いたします。
第6条（サービスの中止・延期）
- 荒天や天災等の理由により、安全に業務遂行が困難と判断される場合、当社の判断でサービス実施を延期または中止する場合があります。
- 延期の場合は原則として再訪問日を調整のうえ対応いたします。
第7条（禁止事項）
利用者は以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽の情報を登録・申請する行為
- 他者の権利を侵害する行為
- サービスの運営を妨害する行為
- 法令または公序良俗に反する行為
第8条（免責事項）
- 墓所の構造上や状況により、清掃・供花が困難な場合は、可能な範囲での対応となります。
- 墓所への第三者による損壊・汚損など、当社の責によらない問題については責任を負いかねます。
第9条（個人情報の取扱い）
当社は、利用者から取得した個人情報を「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。
第10条（本規約の変更）
本規約の内容は、必要に応じて事前の通知なく変更することがあります。最新の内容は本ページにて随時ご確認ください。
第11条（準拠法および管轄）
本規約の解釈・適用については日本法を準拠法とし、紛争が生じた場合は、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2025年6月12日
合同会社クワッズ
〒171-0022
東京都豊島区南池袋2-30-1太田ビル３F